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KOKOIST商品 BOBAジェル「High」ご購入のお客様へ

平素よりエヌイーエスをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

2021年10月に発売いたしました弊社商品「BOBAジェル High」につきまして、
一部のお客様より硬化しないというお問い合わせを頂き、メーカー様にて調査を行いましたところ
製造工場とメーカー様との認識違いにより、こちらの商品が「UVジェル」ということが判明いたしました。
UVライト、LED&UVライト以外のLEDの波長のみのライトでは硬化しないという状態です。
(BOBAジェル「Low」については問題ございません。)

LEDの波長のみのライトをお持ちの方で、返品返金をご希望の方は下記お問合せフォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

 

 

ご不明な点がございましたら以下にお問合せください。
【お問い合わせ用メールアドレス】 info@kokoist.com

本件に関しましてご不明点などございましたら、
株式会社KOKO International
【お問い合わせ用メールアドレス】 info@kokoist.com
上記へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご購入いただいたお客様には、ご迷惑、ご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

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