ご利用ガイド｜ネイル用品のオンラインショップエヌイーエス

ご利用ガイド

エヌイーエスついて

弊社（有限会社エヌイーエス）は、ネイルサロン・ネイリスト（有資格者）・プロネイリスト（有資格者）・ネイルスクール生（通信教育の場合はプロネイリスト養成コース選択の方のみ）の為のネイル商材卸売り業者です。

一般の方には商品を販売できませんのでご注意下さい。
また、プロ専用の商品を一般の方への販売目的で弊社から商品を購入する事はできません。（ネット販売・雑貨店舗販売など）

商品の購入について

購入するにあたり、会員登録が必要です。
会員登録には必ずご本人様のお名前が確認できる証明書が必要です。
証明書となるものは下記の中のいずれか１つです。
ご本人様のお名前が確認できるディプロマ・ネイリスト検定の合格証・ネイルスクール在学証明書・サロンのお名刺(住所、電話番号、HPアドレスが記載されているもの) が必要となります。

商品の購入について

会員登録について

会員登録するには

WEB会員登録ボタンをクリックし、画面の指示に従って入力をお願いいたします。
全て入力が完了しますと、「仮登録完了メール」が届きます。メールに証明書の送り方についての記載がございますので上記のいずれかの証明書を提出して下さい。
弊社で確認後、「本登録完了メール」にて、ID・パスワードをお知らせいたします。

会員特典（ポイントシステムについて）

ご登録いただくと、商品がサロン価格でご購入いただけます。また、購入金額によってポイントをお付けいたします。たまったポイントは購入金額の割引にご使用できます。 NES総合カタログ、増刊号、会員カードを無料で発行いたします。

お買い上げ金額2,160毎に1ポイント付与されます。たまったポイントは、次回のお買い物より1ポイント100円でご使用いただけます。

★1回の購入が32,400円以上で5ポイントプラス！

★毎月5のつく日は5ポイントプラス！

※32,400円以上で+5ポイントさせていただいた方は対象外です。5のつく日が休業日の場合は対象外です。
通販は、前日 17：00～当日17：00までの発注が対象です。（4日17：00～5日17：00まで）

ポイントがWEB上に反映れない不具合が続いております。大変申し訳ございません。
お調べいたしますので、ログインID・お名前を記載の上、order@nailnes.com までお問い合わせ下さい。

マイページの使い方

購入履歴の確認

過去の注文内容の確認ができます。

お気に入りカタログ

よく買う商品を自分だけのカタログで管理できます。
商品購入ページの、商品詳細ページにある「お気に入りに追加」ボタンをクリックすると、お気に入りカタログAに商品が入ります。

ご注文の際は

希望商品にチェックを入れ、個数を入力し「チェックした商品をカートに入れる」　ボタンをクリックするとまとめて商品をカートに入れる事ができます。　※このページの表示価格は実際に購入する金額と異なります。カートに入れると修正されます。

会員登録内容変更

お名前・ご住所など、登録情報に変更のあった場合は、こちらのページから変更ができます。

お届け先追加・変更

登録住所とは別の場所に荷物を発送したい時はこちらから登録が可能です。（最大20件）　※こちらでご登録いただいても、登録情報は変更されません。カタログやDMなどの郵送物は登録住所に送付となりますので　ご注意下さい。

ご注文について

＜注文の流れ＞

ログイン

ページ左の「ログイン」画面にID・パスワードを入力し、ログインして下さい。ログインすると、お客様のお名前が表示され、表示金額がサロン価格（税抜）になります。

カート

商品ページでご希望の個数を選択し、「カゴにいれる」ボタンを押すと、商品がカートに入ります。 ※欠品中商品、購入制限がある商品についてはカゴに入れる事が出来ない場合がございます。

送料について

送料・代引き手数料￥5,000（税抜）以上無料になりました！！！！

2009年11月1日より、商品代金合計が税抜￥5,000以上のお客様は送料・代引手数料が無料となりました。

※￥5,000（税抜）未満の場合は送料￥540＋代引手数料￥324＝￥864がかかります。（北海道・沖縄は￥1,404）

（ポイントご使用で商品合計金額が税抜￥5,000未満になった場合は送料がかかりますのでご注意ください）

FAX・お電話でのご注文の場合は従来と同じく、商品合計￥10,000（税抜）以上で送料が無料になります。

お届け先の指定

商品のお届け先を選択します。ご登録の住所とは別に、配送先住所を登録することができます。（最大20件まで） ※こちらで登録先を変更しても、登録住所は変更されません。

お支払方法・お届け時間等の指定

お支払方法は下記の3種類から選択できます。

銀行振込・・・商品代金振込後の発送です。在庫状況を確認した後、弊社から振込先をメールでお知らせいたします。　　　　　　　1週間以内にお振込みいただけない場合はキャンセル扱いとなります。

郵便振込・・・商品代金振込後の発送です。在庫状況を確認した後、弊社から振込先をメールでお知らせいたします。　　　　　　　1週間以内にお振込みいただけない場合はキャンセル扱いとなります。

代金引換・・・商品到着の際に代金をお支払いいただきます。クレジットカードの使用も可能です。

お届け時間の指定

ヤマト運輸のお届け、時間指定は　午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時

お届け時間

お届け指定日時の有無に関わらずご注文の商品の中に欠品商品が含まれる場合は、ご指定の日時にお届けできません。
その場合、ご注文後に弊社より事前にご連絡させて頂きます。

北海道・沖縄へのお届けは船便となり、お届け日を指定されても弊社発送日より４日前後かかります。

取寄せ商品のご注文

お取り寄せ商品をご希望の場合はこちらへ商品名・色サイズ・数量をご入力ください。 ※お取り寄せ商品が揃い次第の発送となりますので、お届けが大幅に遅れる場合があります。予めご了承ください。

ポイント使用の指定

1ポイントを100円として使用する事ができます。使用する場合は、「ポイントを使用する」にチェックを入れた後、使用するポイントをご記入ください。

ご入力内容の確認

ご注文完了後は新規ご注文の扱いとなります。ご連絡頂いてもこちらのご注文に商品を追加する事はお断りさせて頂いておりますので、必ずご注文漏れの無い状態でご注文を確定してください。

ご注文の完了

ご注文が完了しましたら、「注文完了メール」にてお知らせさせていただきます。欠品等がある場合は、弊社スタッフよりご連絡をさせていただきます。

商品画像のマークについて

カラー画像などについているアルファベットマークは下記の意味を表しています。商品画像のマーク

返品・交換について

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万が一発送商品が不良・破損・納品間違い等ございましたら　商品到着後、2週間以内にご連絡をお願いいたします。　2週間以上の経過、上記以外の理由（開封済み、ご使用になられた）の場合は、交換をお断りさせていただきます。　※商品写真は参考用写真です。パソコンのモニターにより画面の色味が若干異なりますので、カラーの色味の違いに　よる交換もお断りさせていただいております。